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by nakashy
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「スターバックス再生物語 つながりを育む経営」

「スターバックス再生物語 つながりを育む経営」_a0001561_7404456.jpg経営が悪化したスタバを立て直すために復帰した創業者ハワード・シュルツが業績を回復させるまでの話。

成長・拡大していく過程で失われてしまったものを取り戻すのは容易ではない。戦略や戦術ではなく、暑苦しいほどの情熱を傾けて繰り返し語りかけていくことで何とか浸透させようともがき苦しむ姿はもどかしくもありました。リーダーの情熱がこれほどまでにないと組織は変わらないのかなと。

日本の末端の店にて、そんな思いは伝わってるのかな?と見回しつつ、コーヒーを飲みながら読んだのでした。
by nakashy | 2011-08-26 07:58 | 読書